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【LG电子导购机器人】接待顾客

2017-11-10 10:30:04      参与评论()人

【LG电子导购机器人】接待顾客

LG电子独自开发的导购机器人在国内最大的综合购物中心“明星广场 河南”迎接游客。

LG电子与运营购物主题中心“明星广场”的“新世界property”进行合作从这周开始在位于京畿道河南市的大型购物中心明星广场 河南进行了两台导购机器人的试用。LG电子将经过2周的现场测试,从这个月末开始进行正式的示范服务。

导购机器人将自由行驶在1楼导购台附近,为一年访问客流量达到2,500万名的“明星广场 河南”的访问游客提供对主要设施以及对卖场的介绍,以及还提供放映广告等服务。例如, 顾客通过机器人的触屏寻找特定的卖场,机器人就会通过画面和声音介绍此卖场的位置,详细路径,所需时间等。

LG电子同时也提供了访问顾客可以与机器人合影的服务,使得增加了更多的乐趣。访问顾客在机器人头部的触屏输入名字,则机器人就会将名字显示在大型显示屏上,同时还会说“准备好拍照了吧?请按照我的口令来开始拍照吧?”。

机器人给顾客提供三次拍照机会,会分别以“一,二,三,茄子”,“这次请大声笑”,“最后一张帅气的姿势!”的顺序喊口号。结束拍摄以后会说“好帅(漂亮)啊!下次再见啊”。

通过这次合作LG电子会根据导购机器人与访问顾客所交换的数据为基础将扩大机器人开发的力度,同时新世界property则期待可以大大提高访问明星广场 河南的顾客的便利。

/全忠植

(责任编辑:金成太)